Un incendio, cientos de trabajadores en la calle, un paquete y un nuevo inicio. Estos son los elementos, vamos a mezclarlos.

En 2014 la fábrica más grande de Campofrío, en Burgos, se consumió en un incendio accidental. Cientos de trabajadores quedaron en la calle. La ciudad, pero sobre todo las personas, quedaron huérfanas.

La empresa comunicó que la fábrica no se movería de Burgos y que pronto empezaría su reconstrucción. Se llamó proyecto Fénix.

Poco después, cada una de las personas que estaban en la fábrica el día del incendio recibieron un paquete y una invitación. Les citaban a asistir a la puesta de la primera piedra de la nueva fábrica. Además, en el paquete, había un ladrillo hecho con la cenizas de la antigua fábrica y cada uno con su nombre grabado. Los nombres de todos aquellos que vieron cómo su trabajo y sustento se reducía a la nada, serían la base de un nuevo inicio.

Podríamos haber hecho la mezcla de elementos de forma diferente, pero esta es la que ellos eligieron para contar esta historia en concreto. La inmortalizaron en el video Cenizas.

Todo depende de cómo lo cuentes

En insólitoshéroes conocimos este episodio gracias a un trabajo de aniversario que hicimos para Campofrío. Entre las imágenes que nos cedieron y las historias que oímos, se encuentra esta. Nos emocionó. Su forma de actuar fue un modelo y consiguieron hacerse más fuerte gracias a ella. Pero, ante todo, de una catástrofe, elaboraron una narrativa maravillosa añadiendo un valor emocional intangible. No sólo se trata de lo que ocurrió: la forma de contar algo cambia ese hecho en sí mismo y puede hacerlo mejor. El tono, los protagonistas, todo influyó para que los trabajadores sintieran el compromiso de su empresa y que la historia emocionase a miles de usuarios. Todo depende de cómo lo cuentes.

Para insólitoshéroes, eso es storytelling: construir la forma de contar nuestras historias de forma que le demos una orientación, una visión y una enseñanza particular. Encontrar la esencia, lo que nos conecta los unos a los otros, y transmitirlo.

Galder Arriaga

CEO insólitoshéroes